1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego umożliwiającego rejestrację użytkowników oraz umawianie wizyt na usługi fizjoterapii zwierząt świadczone przez PetMotion.

Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Zakres usług

Serwis umożliwia:

• zakładanie kont użytkowników,
• rezerwację wizyt fizjoterapeutycznych dla zwierząt,
• zarządzanie terminami wizyt.

3. Rejestracja i konto użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego konta oraz danych logowania.

4. Rezerwacja wizyt

Rezerwacja wizyty oznacza zarezerwowanie czasu terapeuty i zobowiązanie do pojawienia się na umówionym terminie lub jego wcześniejszego odwołania.

5. Zasady odwoływania wizyt i płatności

• Termin odwołania: Odwołanie lub zmiana terminu wizyty bezpłatnie jest możliwa najpóźniej na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
• Późne odwołanie: W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed terminem lub nieobecności bez powiadomienia, Opiekun zobowiązuje się do uiszczenia opłaty w wysokości 100% wartości zarezerwowanego zabiegu przy kolejnej wizycie.
• Opóźnienia: Opóźnienie wynikające ze spóźnienia lub nieprzygotowania skutkuje skróceniem czasu trwania wizyty o czas opóźnienia, przy zachowaniu pełnej odpłatności.
• Pakiety zabiegowe: W przypadku wykupienia pakietu (np. 10 zabiegów), niewykorzystane i nieodwołane w terminie wizyty uznaje się za zrealizowane i są one potrącane z pakietu.

6. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności przy świadczeniu usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z niepełnych lub nieprawdziwych informacji przekazanych przez Opiekuna zwierzęcia.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać drogą mailową. Zostaną one rozpatrzone w terminie do 14 dni.

8. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w serwisie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.